Digitalizacija brodskih i diving tura iz Trogira

O klijentu

Blue Nautica je tvrtka iz Trogira koja u svojoj ponudi ima razne brodske i vodene ture.

Pri pokretanju tvrtke vlasnici su se bazirali na charter djelatnosti i dive & rescue segmentu, obavljajući iznimno delikatne poslove vađenja potonulih brodova, a na nagovor prijatelja pokrenuli su i školu ronjenja.

Postavili su prvi podvodni Križni put, jedinstven u svijetu izrađen od ferocementa koji je potpuno ekološki prihvatljiv.

Orioly Start paket koriste jednu sezonu, najviše zbog same automatizacije poslovanja te mogućnosti online rezervacija i plaćanja njihovih tura.

GLAVNI PROBLEM

Željeli su pojednostavniti proces prodaje, kupcu usluga omogućiti lakše rezervacije i plaćanje te poboljšati rezultate prodaje svojih usluga.

Rješenje

Uz Orioly Startup paket dobili su sve što im je potrebno kako bi ostvarili svoje ciljeve.

Implementacijom Book now gumba na web stranicu gostima su omogućili da na jednom mjestu pronađu sve informacije, rezerviraju i plate željenu uslugu online, a sebi uštedili vrijeme jer gost automatski prima potvrdni email i rezervacijske dokumente poput računa i vouchera.

Benefiti

Osim online prodaje, u Startup paketu imaju postavljen Google Analytics koji pokazuje rezultate koliko posjetitelji njihovog weba klikaju na Book Now gumb te kakva je konverzija, odnosno koliko njih zapravo i napravi rezervaciju putem istog.

Uz jednostavnu implementaciju online plaćanja, imaju urednu evidenciju rezervacija, bazu podataka, GA tracking, jednostavno dodavanje novih proizvoda i ažuriranje postojecih itd.

Zaključak

Nekih prepreka u procesu digitalizacije u principu i nema.

Zadovoljni smo cijelim konceptom samog sustava, a vrlo bitna stavka je i support koji se nama pokazao kao odličan.

Kao što smo već spomenuli, korisničko iskustvo kupaca naših usluga je vrlo dobro, jednostavan je proces online rezervacije što zasigurno pridonosi povećanju prodaje. Zadovoljniji su i gosti, a i mi sami.

Marija Banden, CEO Blue Nautica