Digitalizacija vodenih tura na Bahamima | Orioly
bosstrips bahami

O klijentu

Bosstrips je obiteljska tvrtka s Bahama koja prodaje jedinstvene VIP ture i izlete u Nassau Paradise Island. Njihovi gosti mogu rezervirati vodene ture kao što su ronjenje, plivanje sa svinjama, jet ski i vožnja bananom, a imaju organizirano i razgledavanja otoka na quadovima. Uspješno plove turističkim vodama od 2007. godine, a 2021. godine odlučili su digitalizirati svoju ponudu i posjetiteljima svoje web stranice omogućiti online rezervacije. 

GLAVNI PROBLEM

Praćenje leadova, odnosno posjetitelja koji su došli na njihovu web stranicu, ali nisu dovršili rezervaciju te pronaći način kako te posjetitelje web stranice konvertirati u goste.

Rješenje

Nakon jednostavne implementacije Oriolya na Bosstrip web stranicu te postavljanje Book now gumba, broj leadova se povećao, a praćenje posjetitelja web stranice je automatizirano i preglednije. Sam Orioly je jednostavan kako za klijenta, tako i za njegove goste, što potvrđuje činjenica da posjetitelji na web stranici imaju samo pozitivne rekacije na jednostavnost online bookinga.

Benefiti

Bosstrips je gostima omogućio jednostavan proces direktne online rezervacije ili slanja upita odmah prilikom pretraživanja ponude. Tako su svom poslovanju osigurali veće prihode jer su pojednostavnili korisničko iskustvo svih posjetitelja što je bilo presudno da postanu gosti na njihovim turama.

*Jedan od benefita Orioly rezervacijskog sustava je što svaka započeta online rezervacija, koju poslije unosa kontakt podataka, posjetitelj weba nije dovršio, nakon 15 minuta neaktivnosti dobiva “Incomplete” status i evidentira se u sustavu. Stoga organizator ture ima informaciju o tome tko je pokušao rezervirati te uvijek može kontaktirati potencijalnog gosta i provjeriti zašto nije dovršio svoju rezervaciju, ponuditi mu pomoć ili mu jednostavno pružiti potrebne dodatne informacije zbog kojih je eventualno odustao od bookinga.

Zaključak

Preporučio bih Orioly svakoj tvrtki u turističkoj industriji jer je osmišljen kako bi proces rezervacije učinio besprijekornim. Možete jednostavno postaviti svoje ture i ima mogućnost postavljanja više polazaka i dodataka. Bez obzira na veličinu vaše tvrtke, Orioly vam može pomoći da posluje bolje.

Salvan Turnquest, President

quote Odlučio sam se za Orioly jer su recenzije bile sjajne, cijena je i više nego konkurentna usporedno s ostalima, a posebno mi se svidio način na koji su iz Oriolya komunicirali sa mnom i strpljivo mi odgovarali na sva moja pitanja vezana uz tehničke stvari, ali i uz same dodatne informacije o tvrtki.

Salvan Turnquest, President

Uspješne priče korisnika