Pružanje besprijekornog i sigurnog iskustva plaćanja za vaše klijente od ključne je važnosti ako se bavite turizmom. Prvi korak prema tomu je odabrati sustav za online plaćanje koji je usklađen s vašom tvrtkom i potrebama vaših gostiju.
Iako ovo može zvučati kao lak zadatak, uz sve opcije na tržištu, pronalaženje pravog sustava može biti teško.
Zbog toga smo mi u ovom blogu istaknuli četiri popularna sustava za online plaćanje kako bismo vam pomogli da lakše donesete odluku o tome koji najviše odgovara vašem poslovanju.
Sustav za online plaćanje (Payment gateway) djeluje kao posrednik između vaše web stranice i kupčevog načina plaćanja (npr. kreditna kartica, debitna kartica, bankovni prijenos itd.).
Autorizira transakcije, provjerava dovoljno sredstava i osigurava siguran prijenos podataka.
Kada kupac rezervira vašu turu ili aktivnost, sustav za online plaćanje igra ključnu ulogu u obradi njihovog plaćanja, što ga čini ključnom komponentom za tvrtke u turističkoj industriji koje prodaju putem interneta.
Sustavi za online plaćanje su sve popularniji diljem svijeta. U Europi se predviđa da će online plaćanja porasti za otprilike 300 posto između 2023. i 2030., prema izvješću “Global Payment Gateway Market (2023.-2032.)” tvrtke Extrapolate.
Pretraživanjem na Googleu pronaći ćete mnoštvo sustava koje možete odabrati.
Samo na Visinoj web stranici možete pronaći popis više od 1300 pružatelja koji su registrirani za rad s ovim brendom. Dakle, kako odabrati onaj pravi za svoju tvrtku?
Neki čimbenici na koje biste trebali obratiti pozornost su naknade, geografska dostupnost njihovih usluga, nude li besprijekoran postupak naplate, kvaliteta njihove korisničke podrške i pridržavaju li se standarda usklađenosti, posebno politike zaštite podataka.
Rad s pogrešnim sustavom može biti skup za vaše poslovanje. Dakle, prije nego što se odlučite za jedan, trebali biste imati odgovore na sljedeća pitanja:
Platforme za recenzije kao što su G2 i Capterra izvrsne su za pomoć pri odabiru.
Oni ne samo da prikupljaju recenzije stvarnih korisnika, već vam i olakšavaju usporedbu različitih rješenja dostupnih na tržištu.
Kao što vidite, odabir pravog sustava za vašu tvrtku zahtijeva odgovarajuće istraživanje.
Organizatori tura koji koriste Orioly imaju opciju povezivanja s više od 10 njih. Na ovom linku provjerite cijeli popis.
S ovog popisa, četiri se ističu po tome što su popularni među organizatorima tura i drugim tvrtkama općenito. Oni su:
PayPal je globalno dostupan sustav koji nudi sigurnu i za korisnika jednostavnu obradu plaćanja. Osnovan 1998., danas je dostupan u više od 200 zemalja, što ga čini jednim od najpopularnijih i najpouzdanijih rješenja za online plaćanje u cijelom svijetu.
Nudi niz usluga, uključujući obradu plaćanja, prijenose sredstava i značajke digitalnog novčanika, što ga čini svestranim alatom za tvrtke i potrošače.
PayPal nudi različite strukture cijena na temelju potreba poduzeća. Evo nekih ključnih aspekata strukture naknada za PayPal:
Ključno je da organizatori tura pažljivo pregledaju PayPal strukturu naknada i odaberu plan cijena koji je u skladu s njihovim poslovnim modelom i opsegom transakcija.
Globalni doseg: PayPal djeluje u brojnim zemljama, omogućujući organizatorima tura pristup međunarodnim tržištima.
Sigurnost: PayPal glavni naglasak stavlja na sigurnost te čuvanje podataka o klijentima i transakcijama.
Prilagođeno korisniku: Platforma je intuitivna i kupcima nudi jednostavno iskustvo naplate.
Integracija: PayPal se neprimjetno integrira s mnogim sustavima za rezervacije i web stranicama.
Poznavanje: Korisnici diljem svijeta upoznati su s PayPalom, što povećava povjerenje u proces plaćanja.
Naknade: Ovisno o obujmu transakcija i pretvorbi valuta, PayPal naknade mogu varirati i utjecati na profitabilnost.
Zadržavanja računa: u nekim slučajevima PayPal može zadržati sredstva, što može utjecati na novčani tok organizatora ture.
Stripe je nadaleko priznat i svestran sustav za online plaćanje i tvrtka za financijsku tehnologiju osnovana 2010. godine i dostupna u više od 40 zemalja.
Stripe je poznat po svom pristupu prilagođenom programerima, koji tvrtkama omogućuje besprijekornu integraciju obrade plaćanja u svoje web stranice i aplikacije.
Stripe nudi transparentne i konkurentne cijene s naknadama koje se razlikuju ovisno o regiji. Evo nekih ključnih aspekata strukture naknada Stripea:
Naknade za transakcije: Stripe ima naknadu po transakciji koja varira ovisno o čimbenicima kao što su država, vrsta transakcije (domaća ili međunarodna) i radi li se o plaćanju kreditnom ili debitnom karticom.
Naknade za pretvorbu valuta: Ako organizatori tura prihvaćaju plaćanja u više valuta, Stripe nudi opcije dinamičke pretvorbe valuta.
Naplata pretplate: Za organizatore tura koji nude usluge temeljene na pretplati, Stripe nudi alate za upravljanje pretplatom s pripadajućim naknadama, obično postotkom od iznosa pretplate.
Stripeova transparentna struktura naknada i jednostavno određivanje cijena olakšavaju organizatorima tura razumijevanje i upravljanje troškovima obrade plaćanja.
Globalna dostupnost: Stripe je dostupan u mnogim zemljama
Pogodan za programere: njegovi alati za razvojne programere i API-ji pojednostavljuju integraciju u sustave rezervacija i web stranice.
Transparentne cijene: Stripeova jasna struktura naknada olakšava organizatorima tura razumijevanje i upravljanje troškovima.
Sigurnost: Stripe daje prednost sigurnosti podataka i nudi snažne mjere za sprječavanje prijevara.
Podrška: Iako Stripe pruža opsežnu dokumentaciju i resurse, neki korisnici smatraju da je razina korisničke podrške manje obuhvatna u usporedbi s drugim pružateljima usluga.
Složenost za korisnike koji nisu programeri: Iako je prilagođen programerima, organizatorima tura bez tehničkog znanja možda će trebati pomoć u postavljanju i prilagodbi Stripea.
Mollie je sustav za online paćanje sa sjedištem u Nizozemskoj, osnovan 2004. godine i poznat kao vrlo jednostavan za korištenje.
On je izvrstan izbor za organizatore tura, posebno one koji posluju unutar Europe ili prvenstveno opslužuju europske klijente, jer je dostupan samo u ovoj regiji.
Mollie ima jednostavnu strukturu naknade:
Transakcijske naknade: Transakcijska naknada varira ovisno o čimbenicima kao što su način plaćanja (npr. kreditna kartica, debitna kartica, bankovni prijenos) i zemlja u kojoj se nalazi vaša tvrtka.
Naknade za konverziju valuta: Za tvrtke koje prihvaćaju plaćanja u više valuta, Mollie nudi usluge konverzije valuta.
Ponavljajuća plaćanja: Organizatori tura koji nude obilaske ili usluge temeljene na pretplati mogu koristiti opcije ponavljajućeg plaćanja Mollie, koje mogu uključivati povezane naknade.
Europski doseg: Mollieina snažna prisutnost u Europi idealna je za organizatore tura koji se fokusiraju na europsko tržište.
Prilagođen korisniku: Molliena platforma dizajnirana je za jednostavno korištenje i besprijekornu integraciju.
Raznolikost načina plaćanja: Organizatori tura mogu klijentima ponuditi širok raspon opcija plaćanja, povećavajući pogodnost.
Sigurnost: Mollie se pridržava strogih sigurnosnih standarda za zaštitu korisničkih podataka i transakcija.
Transparentne cijene: Mollieina jasna struktura naknada pojednostavljuje upravljanje troškovima.
Ograničeni globalni doseg: primarni fokus Mollie je na europskim tržištima, koja možda nisu prikladna za organizatore tura sa širom međunarodnom bazom kupaca.
Valutna ograničenja: Dok Mollie podržava više valuta, njen naglasak na europskom tržištu može rezultirati manjim izborom valuta za neke tvrtke.
WSPay je nastao 2004. godine kao vizija koja omogućuje prodaju i naplatu proizvoda i usluga u realnom vremenu.
Kao lideri u inovacijama i pružanju novih mogućnosti plaćanja od 2004. do danas, WSPay (od 2023. Monri WSPay) se razvio u PSP (Payment Service Provider) koji omogućuje povezivanje različitih kanala prodaje sa jednim ili više kartičara te sa više različitih načina plaćanja.
Struktura naknade uključuje sljedeće komponente:
Transakcijske naknade: Naknada po transakcijama se može razlikovati ovisno o ugovorenim uvjetima sa prodajnim mjestom.
Dodatne opcije: Dodatne opcije plaćanja (tokenizacija) kao i dodatne platne metode (Aircash, Google Pay, KEKSPay, PayCek, PayPal) se ne naplaćuju, već su uračunate u cijenu Monri WSPay usluge ako se odmah ugovore.
Fokus na jugoistočnu Europu: Riječ je o hrvatskom sustavu koji vam omogućuje jednostavniju komunikaciju, što znači da je i korisnička podrška dostupna na hrvatskom jeziku
Integracija POS uređaja: Osim za online plaćanja, Monri WSPay sustav razvio je rješenja koja vam omogućuju i jednostavnu naplatu u fizičkom obliku kroz POS uređaje
Zaštita prodavatelja: Monri WSPay nudi značajke zaštite prodavatelja, pomažući u ublažavanju prijevara.
Dostupnost: zahvaljujući mogućnostima integracije za web stranice, dostupan je širokom rasponu tvrtki, uključujući organizatore tura.
Sigurnost: Platforma prioritizira sigurnost i zaštitu podataka, pridržavajući se standarda industrije
Ograničeni globalni doseg: primarni fokus je na tržištima jugoistočne Europe pa možda nije prikladan za tvrtke sa širom međunarodnom bazom kupaca.
Jezična barijera: primarni jezik platforme je hrvatski, što može predstavljati izazov za tvrtke i klijente koji prvenstveno komuniciraju na drugim jezicima.
Odabir pravog sustava za online plaćanje ključna je odluka za organizatore tura i izleta koji žele omogućiti online plaćanje.
Svaka od četiri popularne opcije predstavljene u ovom blogu—PayPal, Stripe, Mollie i Monri WSPay — nudi jedinstvene mogućnosti, ali dolazi i s potencijalnim manama.
Pažljivo procijenite svoje poslovne potrebe, ciljanu publiku i geografski fokus kako biste što preciznije odredili koji sustav za plaćanje najbolje odgovara vašim ciljevima.
Nakon što odlučite koja opcija najbolje odgovara vašem poslovanju, trebali biste je integrirati sa svojim sustavnom za online rezervacije. Kliknite na ovaj link i informirajte se kako vam Orioly može pomoći u digitalizaciji vašeg poslovanja.
ORIOLY
on September 26, 2023
Receive the latest news and resources in your inbox
Ovo istraživanje namijenjeno je svima koji se bave turističkim aktivnostima te onima koji žele dobiti bolji uvid u digitalnu sliku turističke Hrvatske.
Get eBook
NP Plitvička jezera je prvi u svom segmentu odlučio napraviti digitalni korak naprijed i otvorio dodatne mogućnosti promocije svoje ponude.
by Lidija Šomodi on November 29, 2023
