Kako vam Book now gumb može uštedjeti vrijeme?

U ovom blogu objasnit ćemo vam koje sve benefite ostvarujete kada se odlučite na dodavanje Book now gumba na svoju web stranicu.

Ako se bavite organizacijom tura i izleta, zasigurno ste se sreli s nekom od sljedećih situacija:

• Dobivate previše emailova
• Teško vam je pratiti sve rezervacije i plaćanja
• Ako koristite OTA usluge, svi kanali vam nisu usklađeni i došlo je do overbookinga
• Često vam se događaju otkazivanja u zadnji tren ili se gosti uopće ne pojave

Jeste li na bilo koju od ovih situacija odgovorili potvrdno i već vas je strah kako ćete preživjeti nadolazeću sezonu od tolike administracije?

Savjet koji imamo za vas je: dodajte Book now gumb na svoju web stranicu i omogućite svojim gostima da direktno rezerviraju i plate vaše usluge online.

Što je Book now gumb?

Book now gumb je zapravo linija koda koju je jako jednostavno dodati na svoju web stranicu. U webinaru koji smo organizirali u ožujku ove godine, pokazali smo koliko je jednostavno generirati Book now gumb putem Oriolya na svoju web stranicu (ako je ona izrađena u WordPressu).

Isječak iz tog videa možete vidjeti ovdje.

Dodavanjem gumba na svoju web stranicu omogućujete posjetitelju web stranice da, uz detaljni opis ture, pomoću jednog klika prilikom rezervacije vidi dostupnost ture, njezinu cijenu, vrijeme polaska i dodatke koji su dostupni za rezervaciju (kao što su npr. ručak, suveniri itd.)

To znači da posjetitelj web stranice, koji može i ne mora postati vaš kupac, ima sve dostupne informacije bez vašeg uplitanja i gubljenja vremena da na svaki pojedinačni upit vi morate sami odgovarati.

Zamislite kolika vam je to vremenska ušteda.

Koje su prednosti Book now gumba?

Pogledajte sljedeći primjer. Na svojoj web stranici imate lijepo kreiranu formu putem koje vas posjetitelj web stranice može kontaktirati. On će vam putem te forme poslati nekoliko generičkih pitanja kao što su:

• Je li tura dostupna na taj i taj datum
• Koje je vrijeme polaska ture
• Koliko ljudi može sudjelovati na turi
• Treba li im kakva posebna oprema
• Koja je cijena ture
• Je li tura prilagođena maloj djeci
• Gdje je polazna točka
• itd.

Sad zamislite da u jednom danu dobijete 10 ovakvih upita i svakom tom korisniku morate posebno odgovarati, a niste ni sigurni hoće li se on na kraju odlučiti za vašu turu ili ne. Koliki je to gubitak vremena, ali i gubitak novca.

S druge strane, ako se odlučite implementirati online booking sustav na svoju web stranicu i omogućiti Book now gumb, sve ove odgovore gost vidi na jednom mjestu i odmah ima mogućnost rezervacije.

Vama tu ostaje puno više vremena da se posvetite svojim gostima i smanjite brigu oko toga hoće li gost dobiti sve tražene informacije ili ćete dobiti još 5 dodatnih pitanja i tako potrošiti još više vremena na pisanje odgovora.

Vaša web stranica je ogledalo vaših tura i vaše ponude. U ovaj posao ste sigurno krenuli sa željom da svojim gostima omogućite nezaboravna iskustva, pokažete im svu raskoš lokaliteta na kojem djelujete, ali i da pratite trendove koji će vam olakšati poslovanje.

Orioly booking sustav posebno je kreiran za male i srednje organizatore tura i izleta koji, osim u poznatim destinacijama, djeluju i u onima koje se tek razvijaju. Svjesni smo koliko je truda i volje potrebno uložiti kako bi mala mjesta dobila na popularnosti, a omogućavanjem online rezervacija na web stranici dobivate dodatni prodajni kanal, koji u digitalno doba jako utječe na povećanje broja posjetitelja destinacije.

Istraživanje i statistika

Prošle godine napravili smo istraživanje na gotovo 600 turističkih subjekata jer nas je zanimalo koliko organizatora tura i izleta u Hrvatskoj koristi booking sustav.

Rezultati su bili poražavajući: samo 17% ima implementiran sustav za online plaćanje na svojoj web stranici, od toga je čak 7% onih kojima Book now gumb ne radi.

Zamislite o kakvom bi se povećanju broja gostiju radilo kad bi barem 50% ovih subjekata omogućilo direktan booking i tako posjetitelje svog weba pretvorilo u svoje goste?

Također, znamo koliko je u Hrvatskoj još zanimljivih priča potpuno nepoznato široj publici. Od Slavonije do Dalmacije, svaki kutak Hrvatske krije bogatstvo koje samo čeka da ga ljudi otkriju.

A želimo si mi to priznati ili ne, najprije će se otkriti online putem. Istraživanja pokazuju da je u 2021. godini 99% ljudi informacije o lokalnim poduzećima tražilo isključivo putem interneta.

Zaključak

Vrijeme je da se pokrenemo i omogućimo svim gostima da brzo i jednostavno pronađu informacije koje ih zanimaju. Usto, moramo ići u korak s trendovima ako se želimo predstaviti kao moderna i pristupačna turistička zemlja koja svoje goste želi očarati lokalnom ponudom.

Ono što želimo reći, nemojte dopustiti da sav trud koji uložite kako biste svoju ponudu tura i izleta doveli do savršenstva padne u vodu jer nitko nije doznao za nju.

Javite se na sales@orioly.com ili isprobajte Orioly i prijavite se ovdje.

Želimo vam uspješnu sezonu s puno puno rezervacija. 🙂

ORIOLY
on May 23, 2022

by Lidija Šomodi