Orioly značajke 7. – upravitelj resursa

Kako biste uvijek imali uvid u to s koliko opreme, vozila ili vodiča raspolažete, morate imati dobar sustav pomoću kojeg ćete vi, ali i vaši zaposlenici uvijek imati točan i ažuriran uvid u trenutno stanje. Inače bi se vrlo lako moglo dogoditi da vam nedostaje potrebna količina resursa za izvođenje ture, što može dovesti do nezadovoljstva vaših gostiju. A to nikako ne želite.

Iz tog smo vam razloga odlučili predstaviti Orioly upravitelj resursa. Riječ je o jednoj od mnogih korisnih značajki koje Orioly nudi, a koje vam olakšavaju svakodnevno poslovanje.

Da ne dužimo previše, u nastavku pročitajte na koji vam način upravitelj resursa može pomoći u poslovanju.

Zašto mi je potreban Orioly upravitelj resursa?

Bacimo se odmah na konkretan primjer: organizirate rafting turu. Za uspješno izvođenje ture potrebna vam je oprema koja uključuje čamce, pojaseve za spašavanje, kacige i slično. Također su vam potrebni i iskusni i profesionalni vodiči koji će turu izvesti od početka do kraja.

I tu na scenu nastupa naš Orioly upravitelj resursa. Vama i vašim zaposlenicima/vodičima pomaže da u svakom trenutku znate s koliko opreme i ljudstva raspolažete.

Recimo da vam se na turu prijavilo 35 ljudi. Vi znate koliko vam je za taj broj gostiju potrebno čamaca, stručnih vodiča i opreme koje mora biti dovoljno za svakog prijavljenog gosta.

Sad kad smo na konkretnom primjeru objasnili zašto vam je upravitelj resursa potreban, pogledajte kako on funkcionira praksi.

Kako funkcionira Orioly upravitelj resursa?

U Oriolyu možete definirati tri različite vrste resursa:

1. Vodič
2. Vozilo
3. Drugo (npr. oprema)

Za svaki od tih segmenata najprije morate dodati resurse u Orioly sučelje. Najprije morate definirati s koliko točno resursa raspolažete.

Dakle, ako imate tri vodiča na raspolaganju, unosite broj 3, ako imate četiri vozila, unosite tu brojku itd.

Nakon što ste u sustav unijeli točnu količinu svih resursa s kojima raspolažete i povežete ih sa aktivnostima, odnosno turama, prilikom primanja rezervacija, Orioly će automatski ažurirati dostupnost i u svakom trenutku vam pokazati s koliko resursa u kojem trenutku raspolažete.

To možete pratiti putem nadzorne ploče tako da kliknete na određeni polazak za koji vas zanima iskorištenost kapaciteta, a potom na klikabilni link Resurs.

U tom trenutku će vam se s desne strane ekrana prikazati lista vaših resursa povezanih s polaskom u kojoj točno vidite kolika je popunjenost na povezanom vodiču, vozilu ili opremi.

Kako unijeti resurse u upravitelj resursa?

U nastavku ćemo vam za svaki od prethodno navedene tri skupine pokazati kako unosite količinu raspoloživih resursa i ostale detalje.

Kako dodati vodiča kao resurs?

Ovaj tip resursa idealan je za vođene ture na kojima imate jednog ili više aktivnih vodiča te u svakom trenutku želite znati koliko gostiju imaju na određenom polasku koji ste im dodijelili.

1. Dodajte novog vodiča

• Kliknite na Upravitelj resursa u glavnoj navigaciji.
• Odaberite opciju Moji resursi.
• Kliknite na gumb Dodaj resurs i Vodič će biti već postavljena opcija.
• Unesite Naziv resursa – za internu uporabu.
• Kapacitet – dodajte maksimalni broj gostiju koji može biti dodijeljen jednom vodiču.

Zajednički kapacitet – ako uključite ovu opciju, ono što time definirate je da vodič može voditi goste s različitih aktivnosti čiji se polasci preklapaju, odnosno da se kapacitet resursa može dijeliti u više aktivnosti s istim polascima.
Bitno je znati: Ako je ova opcija isključena i imate polaske različitih aktivnosti koji se preklapaju i povezani su s resursom, aktivnost čiji polazak prvi bude rezerviran bit će raspoloživ za rezervaciju, dok druge aktivnosti koje se preklapaju više neće biti dostupne za rezervaciju.

Nedostupno – s ovom opcijom možete blokirati datume u slučaju da vodič nije u mogućnosti odraditi polazak.

Pojedinosti o vodiču – u ovoj sekciji možete dodati informacije o svom vodiču koje će biti podijeljene sa gostima ture ili aktivnosti kojoj je vodič dodijeljen. Ime i prezime vodiča, jezik na kojem vodi, email i telefon biti će vidljivi gostu na potvrdnom emailu koji će primiti nakon rezervacije. 

2. Dodijelite resurs

Nakon što ste kreirali Vodiča kao resurs, potrebno ga je povezati s jednim ili više proizvoda za čije će vođenje biti zadužen. Kako biste to učinili, pratite sljedeće korake:

• Prebacite se s opcije Moji resursi na Dodijeli resurs.
• Kliknite na ikonu olovke pored željenog proizvoda.
• Kliknite Dodijeli resurs.
• Iz padajućeg izbornika odaberite potreban resurs.
• Povežite resurs s polaskom. Imajte na umu kako resurs možete povezati sa svim ili pojedinačnim polaskom i  cjenovnim kategorijama.
• Kliknite Primijeni kako biste dodijelili resurs.
• Ponovite iznad navedene korake ako želite dodijeliti resurse drugim proizvodima.

Kako dodati druge vrste resursa?

U nastavku doznajte kako dodati druge vrste resursa poput opreme

1. Dodaj novi resurs (oprema)

• Kliknite na Upravitelj resursa u glavnoj navigaciji
• Odaberite opciju Moji resursi
• Kliknite na gumb Dodaj resurs i Vodič će biti već postavljena opcija
• Odaberite Drugo kao vrstu resursa
• Unesite Naziv resursa – za internu uporabu
• Količina – dodajte broj raspoloživih resursa, primjerice ukoliko imate 30 kaciga, trebate unijeti 30 pod količinu

Kapacitet – dodajte maksimalni broj gostiju koji može biti dodijeljen resursu. Primjer: ako koristite kacigu kao resurs, kapacitet ćete postaviti na onoliko gostiju koliko ih planirate da mogu koristiti jednu kacigu, a u ovom slučaju to je 1.

Zajednički kapacitet – ako uključite ovu opciju, definirate da kacigu ili neku drugu opremu mogu koristiti gosti s različitih aktivnosti čiji se polasci preklapaju, odnosno da se kapacitet resursa može dijeliti u više aktivnosti s istim polascima.
Bitno je znati: Ako je ova opcija isključena i imate polaske različitih aktivnosti koji se preklapaju i povezani su s resursom, aktivnost čiji polazak prvi bude rezerviran bit će raspoloživ za rezervaciju, dok druge aktivnosti koje se preklapaju više neće biti dostupne za rezervaciju.

Nedostupno – s ovom opcijom možete blokirati datume u slučaju da resurs odnosno određena oprema nije dostupna za dodijeljeni polazak.

2. Dodijelite resurs

Nakon što ste kreirali resurs, potrebno ga je povezati s jednim ili više proizvoda za koje će se koristiti. Kako biste to učinili, pratite sljedeće korake:

• Prebacite se s opcije Moji resursi na Dodijeli resurs
• Kliknite na ikonu olovke pored željenog proizvoda
• Kliknite Dodijeli resurs
• Iz padajućeg izbornika odaberite potreban resurs
• Povežite resurs s polaskom. Imajte na umu kako resurs možete povezati sa svim ili pojedinačnim polaskom i cjenovnim kategorijama
• Kliknite Primijeni kako biste dodijelili resurs
• Ponovite iznad navedene korake ako želite dodijeliti resurse drugim proizvodima

Kako dodati vozilo kao resurs?

Još jedan od važnih resursa koji se često koristi u organizaciji tura ili aktivnosti, a za koji je važno pratiti popunjenost,  je vozilo. Uz upravitelj resursa možete pratiti iskorištenost bicikala na cikloturi, off-road vozila na safari turama, čamaca za rafting i slično.

1. Dodaj novo vozilo

• Kliknite na Upravitelj resursa u glavnoj navigaciji
• Odaberite opciju Moji resursi
• Kliknite na gumb Dodaj resurs
• Iz padajućeg izbornik odaberite Vozilo kao vrstu resursa
• Unesite Naziv resursa – za internu uporabu
• Količina – dodajte broj raspoloživih vozila. Ako imate 4 čamca, trebate unijeti 4 pod količinu

Kapacitet – dodajte maksimalni broj gostiju koji može biti dodijeljen jednom vozilu. Ako koristite čamce za rafting kao resurs i u jedan čamac stane osam osoba, kapacitet ćete postaviti na 8.

Zajednički kapacitet – ako uključite ovu opciju, ono što time definirate je da čamac možete koristiti za različite aktivnosti čiji se polasci preklapaju, odnosno da se kapacitet resursa može dijeliti u više aktivnosti s istim polascima.
Bitno je znati: Ako je ova opcija isključena i imate polaske različitih aktivnosti koji se preklapaju i povezani su s resursom, aktivnost čiji polazak prvi bude rezerviran bit će raspoloživ za rezervaciju, dok druge aktivnosti koje se preklapaju više neće biti dostupne za rezervaciju.

Nedostupno – s ovom opcijom možete blokirati datume u slučaju da vozilo, odnosno čamac nije dostupan za polazak.

2. Dodijelite resurs 

Nakon što ste kreirali Vozilo kao resurs, potrebno ga je povezati s jednim ili više proizvoda za koje će se koristiti. Kako biste to učinili, pratite sljedeće korake:

• Prebacite se s opcije Moji resursi na Dodijeli resurs
• Kliknite na ikonu olovke pored željenog proizvoda
• Kliknite Dodijeli resurs
• Iz padajućeg izbornika odaberite potreban resurs
• Povežite resurs s polaskom. Imajte na umu kako resurs možete povezati sa svim ili pojedinačnim polaskom i cjenovnim kategorijama
• Kliknite Primijeni kako biste dodijelili resurs
• Ponovite iznad navedene korake ukoliko želite dodijeliti resurse drugim proizvodima

Zaključak

U ovih nekoliko primjera, pokazali smo vam kako možete pratiti iskorištenost i popunjenost svojih resursa što vam pomaže prevenirati prekomjernu popunjenost kapaciteta ili nedovoljan broj određene opreme.

Orioly upravitelj resursa ujedno vam omogućuje da točno vidite koji je resurs dodijeljen kojoj turi, a imajte na umu kako nema ograničenja te ih možete dodati koliko god želite.

Na vama je da samo bezbrižno primate rezervacije i na vrijeme se pripremite s informacijom koliko vam vodiča, vozila ili opreme treba te spremno dočekate svoje goste.

Napomena: Upravitelj resursa dostupan je u Growth i Business paketima.

Pročitajte i naše druge Orioly značajke:

• Orioly značajke 1. – Kako odrediti postotak popunjenosti da bi se omogućilo online plaćanje, kako odrediti postotak za depozit, što je cut off, kako funkcionira blokiranje polazaka
• Orioly značajke 2. – Kako automatski postaviti dokumente koji se šalju uz potvrdni mail, kako dodati politiku otkazivanja i logo na dokumente, kako postaviti GDPR privole, kako fiskalizirati račune uz pomoć Oriolya
• Orioly značajke 3. – Partnerstva
• Orioly značajke 4. – Mobilna aplikacija
• Orioly značajke 5. – Upravljanje rezervacijama
• Orioly značajke 6. – Što su widgeti i kako funkcionira widget lista aktivnosti

ORIOLY
on July 7, 2023

by Lidija Šomodi