Strategija za društvene mreže u turizmu

Strategija za društvene mreže u turizmu: Uštedite vrijeme uz ovih 6 savjeta

Razvoj strategije za društvene mreže u turizmu može vam oduzeti puno vremena, pogotovo ako uz marketing o cjelokupnom poslovanju brinete sami. Stvaranje sadržaja za društvene mreže veoma je važno, ali vam taj dio posla možete poremetiti ostatak rasporeda.

Upravo zato smo pripremili ovaj vodič – jednostavan, razumljiv i pun konkretnih savjeta kako da vaša strategija za društvene mreže u turizmu bude učinkovita, a da vam ne oduzme previše vremena.

1. Svaka dobra strategija za društvene mreže u turizmu počinje s planom

Kada koristite dane godišnjeg odmora, volite li isplanirati skoro svaki dan kako biste se maksimalno odmorili i uživali? Ista stvar je i sa strategijom i planiranjem. Prije izvršavanja neke radnje potrebno je sve detaljno isplanirati.

Bez ciljeva, nema ni dobre marketing strategije. Besmisleno je koristiti društvene mreže svakodnevno ako nemate jasne ciljeve koje želite ostvariti.

Prvo pitanje koje si trebate postaviti je što želite postići putem društvenih mreža?

  • Povećanje broja rezervacija?
  • Veću vidljivost brenda?
  • Više angažmana od publike?

Za koji god od ovih ciljeva se odlučili, bitno je da ih se jasno i držite. Naučite kako napraviti plan za objavljivanje na društvenim mrežama i ubrzo ćete vidjeti rezultate svoga rada.

2. Optimizirajte svoje vrijeme i budite organizirani

Druga najvažnija situacija kod kreiranja strategije za društvene mreže u turizmu je organiziranost. Ključna stvar je da brzo naučite koje vrijeme je optimalno za objavljivanje sadržaja vaših tura i izleta.

social media markting desktop

Najjednostavniji način da to otkrijete je da kreirate kalendar sadržaja. Tako ćete imati uvid u sve ono što ste već objavili, ali i što biste i kada htjeli objaviti na profilima.

On vam omogućuje:

  • da znate što i kada objavljujete
  • da se lakše pripremite unaprijed
  • da izbjegnete paniku “što da danas stavim na društvene mreže?”

Usto, sadržaj za koji ste primijetili da je potaknuo mnogo komentara i dijeljenja možete biti ponovno objavljen (eng. repost) i prilagođen za više mreža:

  • isti blog post s Facebooka pretvorite u story za Instagram
  • recenziju s TripAdvisora objavite kao TikTok video s reakcijama

3. Uvijek imajte unaprijed spreman sadržaj za objave

Jednako kao i stvaranje sadržaja bitno je i vrijeme u kojem ćete brainstormati o novim idejama.

To vrijeme biste trebali odvojiti da sami ili sa svojim timom razmišljate o događajima ili objavama za koje smatrate da bi bile od koriste za vašu publiku.

Osim novih blogova i videa s tura, razmislite bi li vašoj publici bilo korisno znati detaljnije o turama koje izvodite, kojoj su dobi prilagođene, kakvo ih vrijeme očekuje na turi, što bi bilo dobro da ponesu od dodatne opreme i slično.

Kao što vidite, ne morate izmišljati toplu vodu, sve ove informacije ionako šaljete ručno ili automatski kada se netko prijavi na vašu turu, sada bi ih samo prilagodili za objavu na društvenoj mreži.

Odličan primjer za takav tip objava ima Lynx&Fox, odnosno Jelena Holenko koja sa svojim vodičicama vodi ture po Gorskom kotaru.

strategija za društvene mreže u turizmu

4. Automatizirajte što je više moguće

Društvene mreže mogu biti zamarajuće ako sve radite ručno.

Najbolji način da ostvarite maksimum od njih jest da što više zadataka pokušate automatizirati, odnosno da sav onaj unaprijed pripremljeni sadržaj jednostavno zakažete pomoću raznih alata.

Later je jedan od najpopularnijih uz čiju pomoć možete pripremati objave na više različitih društvenih mreža.

No ovo nikako ne znači da bi sve svoje objave trebali postaviti na “auto-pilot”. Na sve pristigle komentare i upite morate odgovarati pravovremeno i u što kraćem roku kako bi vaši potencijalni korisnici vidjeli da vam je stalo do njih.

Alati za upravljanje društvenim mrežama uistinu vam mogu uštedjeti mnogo sati svakoga dana i ne postoje razlozi zašto ih ne biste ubacili u razvoj strategija za društvene mreže.

5. Komunicirajte sa svojom publikom u pravo vrijeme

Uspjeh vaše strategije za društvene mreže najviše ovisi o angažiranosti vaše publike. Kako biste doprijeli do njih, trebate biti prisutni tamo gdje je sadržaj koji ju zanima i na koji obraćaju pažnju.

Problem je što to angažiranje može oduzimati jako puno vremena, čak i više nego samo stvaranje sadržaja. Što je najgore od svega, neće sve interakcije ostvariti očekivane rezultate.

Nekoliko savjeta koji vam mogu pomoći u ovoj situaciji:

Povežite se s gostima kad su najspremniji za interakciju – i gledajte kako angažman raste.

6. Fokusirajte se na provjerene platforme

Iako na tržištu postoji mnogo raznih društvenih mreža, vi ne morate biti prisutni na svima.

Jedna od najčešćih grešaka je kada pokušate biti prisutni svugdje. TikTok, Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn… i onda odustanete jer je previše.

Umjesto toga, odaberite jednu do dvije mreže koje imaju smisla za vašu publiku:

  • Instagram i TikTok za vizualnu inspiraciju i mlađu publiku
  • Facebook za lokalne goste i starije generacije
  • LinkedIn ako surađujete s agencijama i poslovnim partnerima

Odaberite one društvene mreže koje će na jednostavan i jasan način prenositi vašu poruku tamo gdje se nalazi vaša interesna publika.

Kako biste to mogli napraviti, morate znati čitati podatke. Mnoge društvene mreže imaju vlastitu analitiku iz koje možete dobiti dovoljno podataka o svojim pratiteljima da biste znali kakav sadržaj, na kojim kanalima i u koje vrijeme objavljivati.

Za koju god opciju se odlučili, podatke proučavajte pozorno kako biste bili sigurni u dobivene rezultate i kako biste mogli kreirati vrijedan sadržaj za svaku društvenu mrežu i tako ostvariti maksimum od svoje marketing strategije.

Ovakav jednostavan pristup pomoći će vam u odabiru jedne ili dvije mreže za koje ćete primijetiti da vam donose najveću vrijednost i profit.

Zaključak

Strategija za društvene mreže u turizmu nije jednostavna za implementaciju, pogotovo u vrijeme sezone. No, ako ćete slijediti savjete iz ovog bloga, pojednostavit ćete si sav posao oko organizacije vremena i energije u implementaciji i vidjeti da sav trud oko razmišljanja, kreiranja, objavljivanja i vođenja društvenih mreža nije bio uzaludan.

Ako želite proširiti stečeno znanje, pretplatite se na naš newsletter i pročitajte i ostale blogove.

Thank you for subscribing the newsletter

Analiza korištenja digitalnih kanala prodaje I promocije lokalnog iskustva

Istraživanje: Analiza korištenja digitalnih kanala prodaje I promocije lokalnog iskustva

Ovo istraživanje namijenjeno je svima koji se bave turističkim aktivnostima te onima koji žele dobiti bolji uvid u digitalnu sliku turističke Hrvatske.

Get eBook arrow

Vezani članci